Conditions générales de vente
Les conditions de vente du Louping Store, notre boutique solidaire 💜
Les conditions de vente du Louping Store, notre boutique solidaire 💜
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées sur la boutique en ligne « Louping Store », accessible à l'adresse nman.fr/louping-store.php, et éditée par l'association Notre Monde à Nous. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Notre Monde à Nous — Association loi 1901
Siège social : 44 Route de chez Derippaz, 74910 Franclens
RNA : W743007326 — SIREN : 943 104 737
Email : notremonde.anous74@gmail.com — Tél : 06 29 85 32 92
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le Louping Store propose à la vente des goodies et objets solidaires au profit de l'association. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions). Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle et de légères variations (couleurs, finitions) peuvent exister. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. L'association n'étant pas assujettie à la TVA (art. 293 B du CGI), aucune TVA n'est appliquée. Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. L'association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le client sélectionne ses articles, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de réception puis valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV. La validation du paiement vaut conclusion de la vente. Un email de confirmation, accompagné de la facture, est envoyé au client. L'association se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de rupture de stock ou de paiement non honoré.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur les serveurs de l'association. La commande n'est définitivement enregistrée qu'après validation du paiement.
Selon les produits, deux modes de réception sont possibles :
• Livraison à domicile : à l'adresse indiquée par le client, sous un délai indicatif de 5 à 7 jours ouvrés. Les frais éventuels sont précisés avant paiement.
• Retrait gratuit lors d'un événement NMAN : le client choisit la date et le lieu de l'événement parmi ceux proposés. L'association le contactera si besoin pour confirmer les modalités.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; un retard ne peut donner lieu à annulation ou indemnité.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour cela, il contacte l'association par email. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient après réception du produit retourné, dans son état d'origine.
⚠️ Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés (produits confectionnés selon un texte ou des spécifications fournis par le client). Ces articles ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.
En cas de produit défectueux, abîmé ou non conforme à la commande, le client contacte l'association dans les meilleurs délais à notremonde.anous74@gmail.com en joignant si possible une photo. L'association procédera, selon les cas, à un échange ou à un remboursement.
Chaque achat sur le Louping Store soutient directement les actions de l'association Notre Monde à Nous en faveur des enfants malades et handicapés et de leurs familles. Un achat ne constitue pas un don et n'ouvre pas droit à un reçu fiscal.
Les données collectées lors d'une commande (nom, email, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Si le client a coché la case d'inscription à la newsletter, son email est conservé pour l'envoi d'informations sur les ventes et nouveautés de la boutique ; il peut se désinscrire à tout moment. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à notremonde.anous74@gmail.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.
Dernière mise à jour : juin 2026